Tugas sebagai seorang ahli Parlimen ahli Dewan Undangan Negeri bukan sekadar terlibat dengan dasar-dasar kerajaan semata. Di negara kita, mereka yang dipilih mewakili rakyat bergelar Yang Berhormat atau YB sering menjadi tempat rakyat mengadu dan meminta pertolongan. Begitu juga Ahli Parlimen Bukit Mertajam, Steven Sim Chee Keong.
Beliau merupakan di antara figura ahli politik yang cukup aktif di laman media social berkongsi dengan orang ramai apa yang beliau lakukan terutamanya di Bukit Mertajam sebagai wakil rakyat.