SHAH ALAM – Pelaksanaan ombudsman penting untuk menyelesaikan aduan berkaitan salah tadbir sistem penyampaian perkhidmatan awam terutama berkaitan masalah integriti dan rasuah.
Naib Presiden Angkatan Belia Islam Malaysia (ABIM), Zairudin Hashim berkata, peranan ombudsman itu dapat memperbaiki ketidakcekapan, kelalaian, tatacara yang tidak jelas atau sikap seseorang pegawai.
